GİZLİLİK VE
GÜVENLİK

01Toplanan Veriler

Web sitemiz, launcher uygulamamız, destek sistemimiz ve Discord moderasyon botumuz için geçerli olan verilerin listesi aşağıdadır. Gereğinden fazla veri toplamayız ve verilerinizi üçüncü taraflara satmayız.

• Hesap bilgileri: e-posta adresi, kullanıcı adı ve giriş bilgileri.
• Destek talepleri: talep konusu, mesajlar ve varsa eklediğiniz dosyalar.
• Ödeme belgeleri: fatura ve dekont kayıtları ile yüklenen belge görselleri.
• Launcher verileri: indirme ve kullanım sayaçları gibi anonim istatistikler.
• Discord verileri: moderasyon botunun tespit ettiği ihlal kayıtları (bkz. madde 05).

02Hesap Güvenliği

Kimlik doğrulama Google Firebase Authentication üzerinden yapılır; şifreleriniz tarafımızca düz metin olarak saklanmaz.

• Güçlü ve size özel bir şifre kullanmanızı, şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı öneririz.
• Hesabınızın ele geçirildiğinden şüpheleniyorsanız "Şifremi Unuttum" ile şifrenizi hemen yenileyin ve bize bildirin.
• Hexages Games ekibi sizden hiçbir zaman şifrenizi istemez.

03Veri Koruma ve Erişim

Veriler Google Firebase (Firestore ve Storage) altyapısında tutulur; aktarım sırasında HTTPS ile şifrelenir.

• Erişim, veritabanı güvenlik kurallarıyla sınırlandırılır: kullanıcılar yalnızca kendi kayıtlarına, yönetim alanları yalnızca yetkili yöneticilere açıktır.
• Yönetici hesaplarına yalnızca görevleri gereği ihtiyaç duyan ekip üyeleri erişebilir.
• Yazılım bağımlılıkları ve site altyapısı düzenli olarak gözden geçirilir.

04Ödeme Belgeleri

Fatura ve dekont kayıtları yalnızca doğrulama amacıyla kullanılır. Bu belgelerde kart numarası gibi ödeme aracı bilgileri saklanmaz. Belgeleri paylaştığınız kişilerin bağlantıya erişebileceğini unutmayın; hassas bilgileri içeren belgeleri herkese açık ortamlarda paylaşmayın.

05Discord Moderasyonu

Bağlı Discord sunucularında yapay zekâ destekli sistemimiz ölüm ve şiddet tehditlerini ile kişisel bilgi ifşalarını (TC kimlik numarası, adres vb.) tespit edebilir.

• Tespit edilen mesajlar silinmeden önce kayıt altına alınır ve yalnızca yetkili yöneticiler görüntüleyebilir.
• Kayıtlar; kullanıcı adı, kullanıcı ID'si, sunucu, kanal ve mesaj içeriğini kapsar.
• Yapay zekâ hata yapabilir. Her kayıt bir yönetici tarafından incelenir; yanlış pozitifler reddedilir.
• Ciddi tehditler gerektiğinde yetkili makamlara bildirilebilir.

06Yasaklı Davranışlar

• Başkalarının hesaplarına yetkisiz erişim, kimlik avı (phishing) ve sosyal mühendislik.
• Sitemize, launcher'a veya sunucularımıza yönelik saldırı, tarama, aşırı yük bindirme ve tersine mühendislikle güvenliği aşma girişimleri.
• Zararlı yazılım, hile yazılımı veya yetkisiz plugin dağıtımı.
• Başkalarının kişisel bilgilerini izinsiz paylaşmak, tehdit ve taciz.

İhlaller; uyarı, hesap kısıtlama veya kalıcı yasaklama ile sonuçlanabilir ve gerekirse hukuki yollara başvurulabilir.

07Launcher ve Dosya Güvenliği

Launcher, oyunlar ve pluginleri yalnızca resmi sitemizden veya Discord sunucumuzdaki resmi duyurulardan indirin. Başka kaynaklardan gelen dosyalar değiştirilmiş olabilir ve cihazınıza zarar verebilir.

08Güvenlik Açığı Bildirimi

Bir güvenlik açığı bulduysanız lütfen sorumlu biçimde bize bildirin: hexagesgames@gmail.com

• Açığı ayrıntılı ve tekrarlanabilir şekilde anlatın.
• Bildirim çözülene kadar açığı herkese açık paylaşmayın; kullanıcı verilerine erişmeyin, kopyalamayın veya silmeyin.
• Bildirimleri en kısa sürede değerlendirir ve sonuç hakkında sizi bilgilendiririz.

09Veri Saklama ve Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Talepleriniz için iletişim sayfamızı veya yukarıdaki e-posta adresini kullanabilirsiniz. Veriler, işleme amacı ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır; süre sona erdiğinde silinir veya anonimleştirilir.

10Güvenlik İhlali Durumunda

Verilerinizi etkileyen bir güvenlik ihlali tespit edersek durumu araştırır, açığı kapatır ve etkilenen kullanıcıları ile gerekiyorsa yetkili kurumları yasal süreler içinde bilgilendiririz.

11Politika Değişiklikleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır; önemli değişiklikleri Discord sunucumuz üzerinden duyururuz.

12İletişim

Sorularınız için hexagesgames@gmail.com adresine yazabilir veya destek sistemimizi kullanabilirsiniz.